0次浏览 发布时间:2025-05-09 11:54:00
为进一步优化信用服务环境,提升经营主体发展信心,5月7日,临泉县市场监管局鲖城市场监管所以“年报增信、服务同行”为主题扎实开展“年报服务月”和“信用修复服务年”宣传服务活动,以解决实际问题为导向,采取多元化服务举措,推动辖区经营主体规范经营、轻装前行。
聚焦需求,宣传服务送上门。针对个体工商户和小微企业年报填报难点,工作人员深入商超街区经营主体集中区域,通过发放年报操作指南和信用修复流程图,借助微信公众号、商户联络群转发政策解读图文等方式,现场讲解年报和信用修复流程以及常见问题。活动期间累计发放材料60余份,解答咨询20余人次,有效提升了年报知晓率和规范填报意识。公示服务大厅热线电话并安排专人接听,远程指导经营主体充分运用安徽省企业数据填报“一件事”平台如实填报数据,确保咨询有回应、问题不过夜。
立足职能,信用修复提质效。在强化信用修复政策普及基础上,梳理近两年受过行政处罚的经营主体清单,通过微信提醒、电话告知等方式,引导失信主体主动纠正问题、申请修复。对部分线上操作困难的主体,安排专人一对一指导材料准备和系统填报。同时主动向申请者反馈办理节点,通过流程透明化减少经营主体焦虑感,重拾发展信心。
倾听诉求,精准对接促提升。活动期间,工作人员现场广泛征集经营者对年报填报流程简化、信用修复时效提升的需求和建议。针对部分经营者反映的“政策变化掌握不及时”问题,现场指导其通过国家企业信用信息公示系统上线惠企政策专栏查询适用政策,确保政策“找得到、看得懂、用得上”。通过“听诉求、优服务”双向互动,为经营主体纾困赋能。
下一步,鲖城市场监管所将持续坚持问题导向,动态完善宣传指导机制,切实将宣传服务转化为助企纾困的实际成效,为营造规范有序、活力充盈的市场环境提供坚实保障。(胡丽君)